?

Log in

No account? Create an account
Red with green eyes

falcrum


Falcrum - изба-читальня

Отзывы о прочтённых мной книгах, дневники личных путешествий и размышлизмы


Previous Entry Share Next Entry
Это что-то новое в саппорте...
Violet smoker
falcrum
Тут опять «плюс копейка» - график традиционно в слегка экзотических единицах измерения, чтобы свести всё к одной вертикальной шкале:



А я продолжил разбираться с деньгами - и столкнулся с удивительным...

Итак, вчера, как и собирался, позвонил в саппорт «Едь-и-плати!» - правильно сделано, что брякнуть можно прямо из приложения. Обрисовываю свою ситуацию и в ответ слышу удивительное:

«Да, мы с таким сталкивались, вот вам емыл разработчика ПО - пишите туда! Они знают, что делать!»

Я приофонарел. Но у нас айти-деревенька маленькая - немедля набрал знакомого, работающего в этой конторе. И таки да: претензиями клиентов занимается «погромизды». Трындец.

Ладно, отписал на указанный ящик. Отвечали оперативно, причём два разных человека, похоже - потому, что спрашивали одно и то же. Сфоткал чеки о заправке и об отмене, заслал им.

И нынче под вечер приехала мессага уже́ от вебпэя:

Здравствуйте,

Этим письмом мы уведомляем Вас о возврате денежных
средств заказа No ......

==============================================================
На сумму: BYN 79.68
==============================================================


Одна проблема - на карточку пока ничего не вернулось. Что ж, посмотрим...


  • 1
Здравствуйте!

Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категории: Лытдыбр.

Если вы считаете, что система ошиблась — напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее.

Фрэнк,

команда ЖЖ

  • 1